Получите консультацию по:

Телефон:
+38 (061) 220 10 01  +38 (050) 348 98 88
+38 (096) 424 79 13

E-mail:
ukrss@mail.ua  info@ukrstandart.net

Разработано совместно с

logo small 1

  0800-210-147

 +38 (061) 220 10 01   +38 (050) 348 98 88
 +38 (096) 424 79 13  

Заказать

Согласитесь, что производство товаров или их импорт в нашу страну без надежного рынка сбыта абсурдно. Качество своих товаров можно подтвердить с помощью сертификатов или деклараций соответствия, но для конечного потребителя, сети магазинов или контролирующих органов этого недостаточно. Почему? Читайте статью!

Розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров регламентируется следующими законами и правилами: Закон Украины «О Защите прав потребителей», Правила торговли продовольственными товарами, Правила торговли непродовольственными товарами.

Эти нормативные документы довольно объемные и требуют тщательного изучения. Да и написаны они «сухим» канцелярским языком, содержат в себе специфические термины. Найти нужную информацию в них конечно можно, но правильно ее понять и применить сложнее.

Еще одной особенностью написания законов и других нормативно-правовых актов в нашей стране является возможность двояко трактовать их положения и требования. Невыполнение, на первый взгляд, не очень строгих требований может нести за собой внушительные штрафы.

С вступлением в силу Закона Украины «О рыночном надзоре и контроле непищевой продукции» производитель и импортер несут ответственность за невыполнение требований законодательства о защите прав потребителей наряду с конечными продавцами их продукции.

Как подготовить свои товары к продаже, какие необходимо оформить документы и что должно быть написано на этикетке? Об этом читайте ниже.

-    надлежащее качество продукции или услуги;
-    безопасность продукции;
-    необходимую доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции.
 
Согласно ст. 6 ЗУ «О защите прав потребителей» :
-    продавец (производитель, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции;
-    продавец (производитель, исполнитель) по требованию потребителя обязан предоставить документы, подтверждающие надлежащее качество продукции;
-    требования к продукции относительно ее безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также безопасности для окружающей среды устанавливаются нормативными документами.

Теперь разберем по пунктам требования этой статьи

Информация о продукции, согласно ст. 15 ЗУ «О защите прав потребителей» должна содержать:
-    название товара, наименование или отображение знака для товаров или услуг, по которым они реализуются;
-    наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;
-    данные про основные свойства продукции, а касательно пищевых продуктов — про состав (включая перечень использованного в процессе их приготовления сырья, в том числе пищевых добавок), номинальное количество (массу, объем и т. п.), пищевую и энергетическую ценность, условия использования и предостережения относительно употребления их отдельными категориями потребителей, а также другую информацию, распространяющуюся на конкретный продукт;
-    сведения о содержании вредных для здоровья веществ, которые установлены нормативно-правовыми актами и предостережения относительно применения отдельной продукции, если такие предостережения установлены нормативно-правовыми актами;
-    отметку о наличии или отсутствии в составе продуктов питания генетически модифицированных компонентов;
-    данные про цену (тариф) и условия приобретения продукции;
-    *производитель в случае обнаружения недостоверной информации о продукции (если она не вредит здоровью или имуществу потребителя) в течении недели снимает эту продукцию с реализации и приводит информацию о ней к соответствию;
-    дату изготовления;
-    сведения об условиях хранения;
-    гарантийные обязательства производителя (исполнителя);
-    правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;
-    срок пригодности (срок службы) товара (последствий работы), сведения о необходимых действиях потребителя после их окончания, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;
-    наименование и местонахождение производителя (исполнителя, продавца) и предприятия, которое выполняет его функции касательно принятия претензий от потребителя, а также производит ремонт и техническое обслуживание.

Документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Это могут быть:
       -   паспорт качества, выданный предприятием-производителем;
       -   протокол испытаний в аттестованной лаборатории;
       -   фитосанитарный сертификат и т. д.

Какими нормативными документами устанавливаются требования к безопасности

Согласно ЗУ «Про стандартизацию» нормативный документ - это документ, который устанавливает правила, общие принципы или характеристики разных видов деятельности или их результатов. Этот термин охватывает такие понятия как «стандарт», «кодекс установленной практики», «технические условия».

Стандарт - это документ, разработанный на основании консенсуса(общее согласие, характеризующееся отсутствием серьезных возражений у большинства заинтересованных сторон) и утвержденный уполномоченным органом, который устанавливает предназначенные для общего и многоразового использования правила, инструкции или характеристики, касающиеся деятельности или ее результатов, в том числе продукцию, процессы или услуги, соблюдение которых не обязательно.

Кодекс установившейся практики (свод правил) - документ, содержащий практические правила или процедуры проектирования, изготовления, монтажа, технического обслуживания, эксплуатации оборудования, конструкций или изделий.

Технические условия - документ, устанавливающий технические требования, которым должна отвечать продукция, процессы или услуги.

Кодекс установившейся практики и технические условия могут быть стандартом, частью стандарта или отдельным документом.

Другими словами, продукция либо услуга должна соответствовать требованиям принятых в Украине стандартов. В настоящее время в нашей стране происходит гармонизация действующих стандартов с европейскими, поэтому наследие стандартов, оставшихся со времен СССР постепенно сокращается. Вместо них вводятся в действие стандарты, общепринятые в Европе.

Согласно ст. 14 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы продукция при обычных условиях ее использования, хранения и транспортировки была безопасной для его жизни и здоровья, окружающей среды, а также не наносила вред его имуществу.

На товары(последствия работ), использование которых после определенного срока является опасным для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды или может причинить вред имуществу потребителя, устанавливается срок службы (срок годности). Эти требования могут распространяться как на изделие в целом, так и на отдельные его части.

Продукция, на которую актами законодательства или другими нормативными документами установлены обязательные требования к обеспечению безопасности жизни, здоровья потребителей, их имущества, окружающей среды и предусмотрено нанесение национального знака соответствия, должна пройти установленную процедуру оценки соответствия. Производитель имеет право маркировать продукцию национальным знаком соответствия при наличии декларации соответствия и/или сертификата соответствия, выданного в соответствии с законодательством.

Реализация продукции без маркировки национальным знаком соответствия и/или без сертификата соответствия или декларации соответствия запрещено.